Política de garantía

TÉRMINOS DE GARANTÍA DE KOOZ

Antes de usarlo por primera vez, revise los manuales incluidos con cada producto. Estos documentos contienen instrucciones de seguridad esenciales, así como detalles sobre el montaje, el funcionamiento y el mantenimiento.

Como se detalla a continuación, KOOZ garantiza sus productos contra defectos de materiales y mano de obra durante un período limitado a partir de la fecha de compra original, siempre que se utilicen de acuerdo con las directrices publicadas por KOOZ. Estas directrices incluyen, entre otras, la información contenida en las especificaciones técnicas, los manuales de usuario y las comunicaciones de servicio.

Compra minorista original” se refiere a la primera compra de un producto nuevo de un minorista autorizado de KOOZ o directamente de KOOZ.

Reglamento de garantía

Otras notas

*Se requieren videos y fotografías de las piezas en garantía.

* KOOZ solo proporciona repuestos de repuesto como garantía. KOOZ no puede asumir pérdidas adicionales del cliente, como costos de reparación, transporte, etc.

REGIONES  PERÍODO DE GARANTÍA  NOTAS 
CHASIS/DIRECCIÓN/BRAZO OSCILANTE/EJE 12 MESES Tenga en cuenta que las piezas de acero pueden oxidarse al usarlas bajo la lluvia o el agua. Seque el vehículo después de cada uso. No ofrecemos garantía por oxidación. 
PIEZAS PRINCIPALES  6 MESES SUSPENSIONES/FRENOS/RUEDAS ETC. 
BATERÍA DE PLOMO ÁCIDO  6 MESES
BATERÍA DE LITIO  6 MESES
MOTOR/CONTROLADOR/CARGADOR 6 MESES
PIEZAS QUE SE ROMPEN FÁCILMENTE  SIN GARANTÍA (A MENOS QUE LLEGUEN ROTOS)  NEUMÁTICOS/CARROCERÍA DE PLÁSTICO/BOMBILLAS/CADENAS/FUSIBLES/PASTILLAS DE FRENO