Política de envíos

Gastos de envío
Todos los pedidos se enviarán desde nuestro almacén en Wisconsin, EE. UU., según su ubicación (excepto algunos accesorios). Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que cumplan los requisitos. Tras realizar su pedido, podrá iniciar el seguimiento dos días hábiles después a través del siguiente enlace: https://www.17track.net/.


Aviso de envío durante vacaciones y temporada alta

Durante periodos promocionales importantes como Black Friday, Cyber ​​Monday y la temporada navideña, nuestros socios de envío, incluyendo FedEx, podrían experimentar un gran volumen de envíos, lo que podría resultar en tiempos de envío más lentos de lo habitual. Si bien estamos haciendo todo lo posible para garantizar una entrega puntual, tenga en cuenta que pueden producirse retrasos. Agradecemos su comprensión y paciencia durante esta temporada alta.
Tenga en cuenta:
Los plazos de envío se verán afectados durante los días festivos, ya que los fabricantes y las empresas de mensajería limitan sus operaciones. Lamentablemente, esto escapa a nuestro control. El servicio se reanudará inmediatamente después de cada festivo.
Una vez enviado el pedido, el número de seguimiento puede tardar unos días en aparecer en el sistema de mensajería. Si la información aún no aparece en el sitio web de Express, inténtelo de nuevo más tarde.
Solo realizamos envíos a los 48 estados contiguos de los Estados Unidos.
Ubicación de envío: Almacén WI de EE. UU.
Ofrecemos opciones de envío por FedEx para satisfacer sus necesidades. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el método de envío seleccionado y su ubicación.

Tiempo de procesamiento
Para los productos marcados como "En stock", nuestro almacén suele tardar entre 0 y 1 día hábil en prepararlos para su envío tras realizar el pedido. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar más en actualizarse tras la creación del número de seguimiento.

El tiempo de entrega
Los plazos de entrega finales pueden variar según tu transportista local. Una vez realizado tu pedido, el procesamiento demora entre 0 y 1 día hábil antes de poder rastrearlo en https://www.17track.net/. Recibirás tu pedido en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles.

Envíos y confirmaciones de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación tras realizar su pedido y otro cuando se haya enviado. Le proporcionaremos los números de seguimiento cuando estén disponibles. No dude en contactarnos en support@koozmotor.com.

Acerca de los impuestos
En raras ocasiones, es posible que su gobierno, y no nuestro sitio web, cobre las tasas aduaneras de sus pedidos. Usted será responsable de dichos cargos. Lamentamos cualquier inconveniente, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país ni de ningún otro. Para obtener más información sobre tasas, aranceles e impuestos aduaneros, contacte con su oficina local de aduanas.